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공지사항

제18기 고객만족평가단 평가위원 모집 안내

제18기 고객만족평가단 평가위원 모집 안내
작성자 : 관리자 작성일 : 2021-11-25
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제18기 고객만족평가단 모집 안내문

『제18기 고객만족평가단』평가위원 모집 안내


 고객과 함께 하는 용산구시설관리공단에서는 고객에게 제공하는 각종 서비스에 대하여 품질개선 및 고객만족도 점검 등

서비스 발전을 위해 소중한 의견을 주실 『제18기 고객만족평가위원』을 다음과 같이 모집하오니 많은 참여 바랍니다.


1. 모집일정

   1) 모집 및 접수 : 2021. 11. 24.(수) ~ 12. 10.(금)

   2) 선발 및 위촉 : 선정자 개별 연락 및 위촉장 송부


2. 모집인원 : 총 40명 내외(시설별 별도 인원 지정)


3. 지원자격

   1) 현재 용산구시설관리공단 시설을 이용하고 있는 회원(만 19세 이상)

   2) 향후 1년 동안 지속적으로 공단 시설을 이용할 계획이 있는 고객 ※시설 이용 중단 시 고객만족평가위원 자격 정지 및 혜택 철회


4. 지원방법

   1) 제출서류 : 지원신청서 및 개인정보이용 동의서(시설 안내데스크 비치, 공단 홈페이지 다운로드)

   2) 지원방법

      - FAX : 02-749-5306

      - E-mail : 20130311@yong-san.or.kr

      - 방문 : 공단 본부 3층 기획감사팀 제출 (서울시 용산구 효창원로69가길 2)


5. 활동기간 : 2021. 12월부터 2022. 11월까지


6. 주요활동

   1) 월 2회 이상 평가보고서 및 서비스체크리스트 제출(별지 서식)

      - 공단에서 제공하는 서비스에 대한 문제점 지적 및 개선사항 제시

      - 공단 운영(서비스) 발전을 위한 제안 및 건의 등

   2) 친절 및 불친절 직원 또는 사례 제보 등


7. 활동혜택

   1) 시설 무료 이용권 제공(주민센터헬스장에 한 함) ※활동실적에 따라 차등 지급

   2) 발대식 및 간담회 등 공단 행사 초청


8. 결과발표 : 개별 전화 및 E-MAIL 통지


□ 문의 : 02)749-5314(내선:254) 기획감사팀 김현호


붙임   1. 지원신청서 1부.

        2. 모집 안내문 1부.  끝.

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