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제16기 고객만족평가단 추가(3차) 모집 안내
제16기 고객만족평가단 추가(3차) 모집 안내
작성자 김현호 작성일 2019-01-28
업로드 #1 제16기 고객만족평가단 모집 안내문(3차).pdf (258,739 byte)
업로드 #2 고객만족평가단 지원신청서.pdf (42,091 byte)

고객과 함께하는 용산구시설관리공단에서는 고객에게 제공하는 각종 서비스에 대한 품질 개선 및

고객만족도 점검 등 서비스 발전을 위해 소중한 의견을 주실 제16기 고객만족평가위원을 모집합니다.


1. 모집일정

모집 및 접수 : 2019. 1. 28.(월) ~ 2. 28.(목)

선발 및 위촉장 전달 : 선정자 개별 연락 및 위촉장 송부

 

2. 모집인원

40명 내외 (시설별 별도 인원 지정)

 

3. 지원자격

현재 용산구시설관리공단 시설을 이용하고 있는 회원(19세 이상)

향후 1년 동안 지속적으로 공단 시설을 이용할 계획이 있는 고객

시설 이용 중단 시 고객만족평가위원 자격 정지 및 혜택 철회

 

4. 지원방법

제출서류(제출서류는 반환하지 않음)

1) 지원신청서 및 개인정보이용 동의서(시설 안내데스크 비치, 공단 홈페이지 다운로드)

2) 반명함판 사진 1

지원방법

1) F A X : 02) 749-5306(공단본부)

2) E-mail : 20130311@yong-san.or.kr (기획감사팀 김현호)

3) 방 문 : 공단본부(기획감사팀)에 서류 제출

            

5. 활동기간

20191월부터 11월 까지

 

6. 주요활동

2회 이상 평가보고서 및 서비스체크리스트 제출 (별지 서식)

- 공단에서 제공하는 서비스에 대한 문제점 지적 및 개선사항 제시

- 공단 운영(서비스) 발전을 위한 제안

직원 친절, 불친절 사례 제보

            

7. 활동혜택

고객만족평가위원 위촉장 및 감사장 수여

활동 실적에 따라 무료 헬스장이용권 지급 (용산구시설관리공단 소관 사업장)

공단 행사 초청 (발대식 및 간담회 등)

 

8. 결과발표

개별 전화 및 E-mail 통지

 

9. 문 의

기획감사팀 고객만족 담당자 김현호(Tel : 070-4906-2514)

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